|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Я все сделал правильно, кабель подключил, все установил, но у меня ничего не работает, компьютер не видит телефон .Что мне делать?
НАСТОРОЙКА COM КАБЕЛЯ
Итак, если у Вас кабель COM, что нужно проверить:
В какой COM порт Вы вставляете кабель (COM1 или COM2?). В большинстве современных материнских плат всего два COM порта, а то и вообще всего один.
Для выяснения состояния Вашего COM порта откройте панель Свойства системы. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой по значку Мой компьютер и выбрать Свойства. Далее, выберите вкладку Оборудование. Далее, найдите пункт Порты COM и LPT. Посмотрите сколько COM портов там перечислено? Если ни одного или пункт Порты COM и LPT отсутствует, значит COM порты у Вас отключены в BIOS. Если Вы не знаете как их включить в BIOS, пожалуйста, обратитесь к специалисту. Если портов два -- COM1 и COM2 Вы можете попробовать вставить кабель в первый или второй порт, обычно COM1 слева если смотреть на материнскую плату сбоку лежа сзади, так чтобы разъемы были в горизонтальном положении. Если порт в списке всего один COM1 -- значит именно его нужно будет указать в настройках программы.
НАСТОРОЙКА USB КАБЕЛЯ
Во-первых, давайте разберемся что делает этот конвертер. Дело в том, что метод соединения телефонов с компьютером для большинства даже самых современных моделей телефонов не изменился с давних пор, а именно: большинство телефонов "заточено" под COM кабели. В то же время, COM порт давно "вышел из моды", например, в ноутбуке его может вообще не быть. Поэтому разработчики придумали чип, который эмулирует наличие COM порта в Вашем компьютере, в то время как никакого COM порта у Вас нет (если он даже есть, это не имеет значения).
Итак, в кабеле находится микросхема, которая будет эмулировать COM порт. Чтобы это произошло, Вам необходимо установить драйвер кабеля. Вставьте кабель в компьютер, должно появиться сообщение "Найдено новое оборудование". Если это сообщение не появляется, значит USB порты у Вас отключены в BIOS и Вам нужно их включить. Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь за помощью к специалисту. Далее, если сообщение появилось, вставьте диск с драйвером. Укажите эту папку компьютеру и установите драйвер. Подробную инструкцию по установке кабеля можно найти на нашем сайте в разделе инструкции.
Когда установка завершится, проделайте следующую операцию: Выдерните из компьютера кабель и откройте панель Свойства системы. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой по значку Мой компьютер и выбрать Свойства. Далее, выберите вкладку Оборудование. Далее, найдите пункт Порты COM и LPT. Разверните этот пункт. Вставьте кабель в компьютер и Вы должны увидить, что в системе появляется новое устройство USB-To-Serial (Serial - это COM порт). Выдерните кабель, устройство должно пропасть. Если ничего этого не происходит, значит Вы неправильно установили драйвер. Обратитесь за помощью в установке драйвера к специалисту.
Если у Вас все получилось, обратите внимание на номер COM порта, указанный рядом с USB-To-Serial (COMx), вместо x будет номер порта, например, 4 или 5 или какой-то иной номер.
Именно этот номер нужно будет указать в настройках программы для работы с мобильным телефоном.
Как последнее средство, попробуйте отключить телефон от кабеля, выключить телефон, потом снова включить и подключить кабель.
Если кабель у Вас все равно не заработал, пишите в службу поддержки на support@mobifree.ru (для заказов в регионы region@mobifree.ru)или позвоните нам, просьба подробно описать что вы сделали из приведенной выше статьи, до какого момента дошли и что у Вас конкретно происходит.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
